🚘 [토요타 브랜드 스토리 4편] 문제 해결의 정수, ‘5 Whys’
도요다 사키치에서 시작해 타이이치 오노가 완성한 문제 해결의 정수, ‘5 Whys’의 이야기. 단 한 글자 ‘왜?’라는 질문이 어떻게 현상을 넘어 근본 원인을 파헤치고, 세계 최고의 기업들을 움직이는 사고방식이 되었는지 그 비밀을 파헤칩니다.
도요다 사키치에서 시작해 타이이치 오노가 완성한 문제 해결의 정수, ‘5 Whys’의 이야기. 단 한 글자 ‘왜?’라는 질문이 어떻게 현상을 넘어 근본 원인을 파헤치고, 세계 최고의 기업들을 움직이는 사고방식이 되었는지 그 비밀을 파헤칩니다.
어머니의 고된 노동을 덜어주려던 한 아들의 순수한 마음이 위대한 기업의 씨앗이 되었습니다. 천재 발명가 도요다 사키치의 삶을 통해, ‘자동화(Jidoka)’라는 토요타의 핵심 철학이 어떻게 탄생했는지 그 위대한 시작을 파헤쳐 봅니다.