🚘 [토요타 브랜드 스토리 4편] 문제 해결의 정수, ‘5 Whys’
도요다 사키치에서 시작해 타이이치 오노가 완성한 문제 해결의 정수, ‘5 Whys’의 이야기. 단 한 글자 ‘왜?’라는 질문이 어떻게 현상을 넘어 근본 원인을 파헤치고, 세계 최고의 기업들을 움직이는 사고방식이 되었는지 그 비밀을 파헤칩니다.
도요다 사키치에서 시작해 타이이치 오노가 완성한 문제 해결의 정수, ‘5 Whys’의 이야기. 단 한 글자 ‘왜?’라는 질문이 어떻게 현상을 넘어 근본 원인을 파헤치고, 세계 최고의 기업들을 움직이는 사고방식이 되었는지 그 비밀을 파헤칩니다.